Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies et utilisées lorsque vous vous rendez sur notre site ou que vous y effectuez un achat.

Notre identité

Nous sommes spécialisés dans la confection et la vente d'accessoires pour cheveux. L’adresse de notre site est: www.nappyjesuis.com

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web.

Ils assurent le bon fonctionnement du site, recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le site. Ces données sont utilisées pour analyser les tendances, améliorer la convivialité du site et ajuster le contenu en fonction des préférences des utilisateurs.

Données personnelles collectées

Nous mettons en place un certains nombre de cookies

  • Permettant de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.)
  • Pour enregistrer le nombre de visites
  • Pour stocker les informations relatives à votre panier d’achat
  • Pour suivre l'activité du site et recueillir des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages références et vos informations temporelles
  • Pour enregistrer des informations sur la façon dont vous parcourez le Site

 Informations sur la commande 

Lorsque vous procédez à un achat ou tentez d'en effectuer un sur le site, nous recueillons diverses informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos données de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

De manière générale, les informations sur la commande que nous recueillons sont utilisées pour traiter l'ensemble des commandes effectuées sur le site. Cela inclut le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition des commandes, ainsi que la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande. En outre, ces informations de commande sont utilisées pour:

  • Établir une communication avec vous 
  • Évaluer les risques potentiels de fraude 
  • Vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services, conformément à vos préférences communiquées

Les données relatives à votre appareil, en particulier votre adresse IP, sont utilisées pour évaluer les risques potentiels de fraude. De manière plus générale, ces informations contribuent à l'amélioration et à l'optimisation de notre site. Cela inclut la génération d'analyses sur le comportement de nos clients lorsqu'ils naviguent et interagissent avec le site, ainsi que l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing.

  • Partage des vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser conformément aux objectifs mentionnés précédemment.

Par exemple, notre boutique en ligne est hébergée par Shopify. Pour plus de détails sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez consulter le lien de la page politique de confidentialité de Shopify.

Nous utilisons également Google Analytics pour obtenir une meilleure compréhension de l'utilisation que font nos clients du site. 

Il est également possible que nous partagions vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et règlementations en vigueur, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition, ou à toute autre demande légale d'informations que nous pourrions recevoir, ou encore pour protéger nos droits.

 

  • Publicité

Comme mentionné précédemment, nous utilisons vos informations personnelles pour vous présenter des publicités ciblées ou des messages marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et vous pouvez demander à les corriger, mettre à jour ou supprimer. Pour exercer ce droit, veuillez nous soumettre votre demande  par e-mail á l’adresse: nappyjesuis@gmail.com 

De plus, en tant que résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations dans le but de respecter nos obligations contractuelles envers vous (par exemple si vous passez une commande sur le site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, comme indiqué précédemment.

Les commentaires

Les commentaires des visiteurs peuvent être examinés à l'aide d'un service automatisé de détection des commentaires non souhaités.

Mis á jour

Nous pourrions être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour y incorporer des changements liés à nos pratiques, ainsi que pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.